Publikinformation inför matchen mot Malmö FF

I morgon lördag den 19 juli väntar ett riktigt klassikermöte mot Malmö FF. Enligt väderleksrapporten väntas strålande solsken och 27-gradig sommarvärme. Det är avspark kl. 15.00 och här är all publikinformation du behöver veta inför ditt besök på Spiris Arena!

Det här gäller på Östergatans restaurang
Restaurangen öppnar 13.00
Vi rekommenderar starkt att ni som vill sitta inne i restaurangen och äta & dricka bokar bord genom att mejla ostergatan@ostersif.se. Annars gäller drop-in för barhäng i mån av plats.

Matchbuffén i restaurangen består av:
- En medelhavsbuffé med kyckling, lufttorkad skinka, heta korvar, citronpotatis, några goda röror, oliver, 2 x sallad, nybakad focaccia
- Kaffe & yoghurt med valnötter och honung

Alla barn äter samma buffé för halva priset. 

Till dig som inte har förbokat bord i restaurangen erbjuds följande:
BAR1930 öppnar 13.00
Sportbaren där du även har tillgång till hela uteserveringsytan. Mat & dryck beställs smidigt inne i sportbaren. Det väntas bli magiskt sommarväder ute så passa på att svalka strupen tillsammans med andra supportrar före avspark!

Matchbuffén i BAR1930 är:
- Kyckling, tzatziki, sky med färsk oregano, citronpotatis, sallad, nybakad focaccia. 

Du som medlem i East Front har 10% medlemsrabatt på hela notan.

Tänk på att du inte får ta med dig dryck utanför uteserveringsytan.

Tommy Svensson Lounge - Öppnar 13.30
En gemytlig och klassisk supporterbar, belägen invändigt vid arenans sydvästra hörn, närmast Huvudentrén i riktning mot Storgatan.

Serveringsytor på östra och västra sidan samt under hemmastå - Öppnar 13.30
Nytt för denna säsongen är våra stora serveringsområden på Spiris Arenas östra- och västra långsida samt under hemmastå. Här erbjuds ett brett sortiment av dryck där vi har fullständiga rättigheter och god mat så som smashed burgers.

I anslutning till serveringsytorna finns även tillgång till kiosker.

Tänk på att du inte får ta med dig öl ut från serveringsområdet.

Food truck utanför arenan
Kungsgrillen är på plats med food truck utanför arenan för dig som vill äta något gott innan det är dags för match!

Klubbstolar  
För dig som har klubbstolsbiljetter sker entré via Restaurang Östergatan (på västra sidan) som öppnar 13.00. Föranmälan sker via utskickat formulär och samtliga besökare behöver visa upp säsongskort eller biljetter i restaurangentrén. Därefter är ni välkomna till Stig Svensson Lounge där mat & dryck ingår i trevligt sällskap.  

För våra lounge- och logegäster sker entré via Östergatan (på västra sidan) som öppnar 13.00. 

Kiosker
- Två kiosker på Västra långsidan för sittplatspublik
- Två kiosker på Östra långsidan för sittplatspublik
- En kiosk på Södra kortsidan för sittplatspublik
- En kiosk i anslutning till hemmastå
- En kiosk i anslutning till bortastå
- En öl-lucka i anslutning till bortastå (endast ölförsäljning)
- En kiosk i anslutning till bortasitt

Kioskerna erbjuder traditionellt kiosksortiment såsom korv, kaffe, läsk, godis, chips, choklad samt kaka till kaffet.

På östra kiosken serveras ej folköl, här finns ölförsäljning i serveringsområdet. I övriga kiosker finns folköl till försäljning.

För allas trevnad, vänligen släng skräpet i våra utställda soptunnor, samt PET-flaskor och tomburkar i våra pantkärl som står utställda vid varje kiosk samt på övriga ställen runt om på arenan. Pantpengarna går oavkortat till Östers ungdomslag.

Östershopen - Med nya solglasögon för 149 kr!
Vi öppnar souvenirshopen kl. 13.00, och efter matchen har vi öppet en halvtimma efter slutsignal.

Du hittar Östershopen på arenans östra långsida och ingång till shopen sker enbart utvändigt. 

Vill man köpa souvenirer under matchens gång har vi en souvenirvagn som står placerad strax innanför huvudentrén. 

VISITERING, INPASSERING OCH INTAG AV FÖREMÅL/VÄSKOR - VÄSKFÖRBUDET HAR SLOPATS!

Samtliga entréer för publikinsläpp öppnar 90 minuter innan avspark, klockan 13.30. Ha din biljett redo vid inpassering för att undvika köer.

Vid inpassering:  

  • Det totala väskförbudet har hävt och det är numera tillåtet att ta med sin väska in på arenan.

  • Väskor, ryggsäckar och kassar med en maxvolym på 30L tillåts (motsvarar en vanlig ryggsäck).

  • Samtliga väskor kommer att visiteras oavsett entré.

  • Ha säsongskort och/eller biljett(er) redo för inscanning vid insläpp - alla biljetter måste scannas in före inpassering.  

  • Biljetten går endast att scanna en gång, därmed utgår vi från principen att när du lämnar arenan så kommer du ej in igen.  

Övrig säkerhetsinformation  
Respektera varandra och spelet på planen. Framförallt är det oacceptabelt med beteende som utsätter publik, personal och spelet på planen för risker, vilket handlar om:  
– Bangers  
– Inkastade föremål  
– Okontrollerad/olaglig pyroteknik  
– Bråk på eller i anslutning till arenan  

Matchen kan komma att brytas när som helst när det bedöms finnas fara för spelare, publik eller personal.  

Rökning: Rökning är inte tillåten inne på arenan.  
Husdjur: Ej tillåtet att ta in.  
Utrymningsvägar: Trappor måste hållas fria. Detta för att personal ska kunna jobba om en olycka sker.  
Tryck inte på: Det blir ofta hårt tryck vid entréer innan match; köer bildas och vi ber er därför att komma i god tid, ta det lugnt och visa respekt för – och omtanke om – såväl annan publik som personal.  

Dessa föremål är ej tillåtna att ta med in som publik:  
Väskor större än 30 liter. All typ av mat & dryck (om den inte används i medicinskt syfte) samt godis & snacks (chips, nötter, choklad etc.). Glas, burkar, PET-flaskor, vattenflaskor, aluminiumflaskor, termosar. Kikare. Laserpennor. Selfiepinnar. Drönare. Skjutvapen, knivar eller vapen av något slag. Alkohol. Olagliga droger. Skateboards, hoverboards eller andra personliga fritidsfordon. Cykelbatteri för elcyklar. Djur (som inte hjälper gäster med funktionshinder). Alla enheter som kan störa publik eller arrangemang. Hjälmar. Masker (som inte avser att förhindra smittspridning). Projektiler som frisbees eller fotbollar. Aerosolburkar. Pyroteknik. Synliga obscena, oanständiga eller olämpliga kläder. Klibbor, klistermärken. Paraplyer. Stativ eller annan professionell kamerautrustning samt videokameror eller annan utrustning avsedd för video- och/eller ljudinspelning.

Att tänka på för dig med Ståplatsbiljett i samband med insläpp:
Entré till Hemmastå sker endast utvändigt via Södra Entrén till Ståplats. Detta gäller även för dig som ska till ståplats med Skolkortet där du behöver visa upp både Skolkort och den uttagna matchbiljetten. Barn med Skolkort som ska in på Ståplats måste ha med sig en vuxen anhörig in till ståplatssektion.

Har du hemmaståbiljett och ska besöka Östergatan gäller endast besök på BAR1930. Efter besöket tar du dig sedan till Hemmaståentrén (utvändigt) för inpassage till ståplatsläktaren. Gör detta i god tid för att underlätta inpasseringen. Hemmastå öppnar 90 min innan avspark och här finns en trevlig serveringsyta med Smashed burgers och diverse dryckförsäljning under Hemmastå.

Att tänka på för dig med ICA-biljett:
ICA-biljetter gäller ej som entré till Östergatans restaurang. Här hänvisar vi till det nya serveringsområdet där vi säljer Smashed burger och diverse dryck på Östra långsidan. Entré sker via Östra långsidan som öppnar 90 min innan avspark. 

Bortasupportrar
Entré för bortasupportrar sker via den norra kortsidan av arenan. Gå längs Bollgatan/Owe Jonssons väg och följ anvisningar samt skyltar på plats för att hitta till korrekt entré.

OBS! Det är olika entréer till bortastå och bortasitt. Se till att ställ dig i rätt kö (se arenavy längst nedan).

Biljetter
Biljetter köper du på webben.

Biljettservice på arenan öppnar två timmar före avspark men vi rekommenderar starkt att ni köper era biljetter online och i förväg. På så sätt slipper ni köer och extra serviceavgifter. Ni är även välkomna hit om ni har frågor om entréer och annan praktisk information.

Skolkortet
Ny rutin för den här säsongen är att du måste hämta ut din matchbiljett i förväg via QR-koden på ditt Skolkort. Gör detta i god tid innan matchdag då det är begränsat antal platser på Familjeläktaren och Ståplats. Vid behov öppnas aktiv sittplats upp. Står det "slutsålt" på samtliga tillgängliga sektioner, betyder det att det inte finns biljetter kvar alls. 

Visa upp både Skolkort + matchbiljett för inpassering.

Förskolebarn kan komma och hämta ut sitt Skolkort i biljettservice. Här har vi en helt egen biljettlucka för detta.

Instruktioner för att hämta ut biljett med ditt Skolkort
1. Skanna QR-koden med din mobil
2. Hämta ut ditt barns biljett och ev. köp till extra biljetter
3. Visa upp både matchbiljett + Skolkort för inpassering

Du får din biljett digitalt till den e-postadress som du anger och kan visa den direkt i mobilen eller som PDF-utskrift – inget fysiskt uthämtande krävs.

Österkortet
Ny rutin för den här säsongen är att du måste hämta ut din matchbiljett via QR-koden på ditt Österkort. Gör detta i god tid innan matchdag då det är begränsat antal platser på Familjeläktaren och Ståplats. Vid behov öppnas aktiv sittplats upp. Står det "slutsålt" på samtliga tillgängliga sektioner, betyder det att det inte finns biljetter kvar alls.

Visa upp både Österkort + matchbiljett för inpassering.

Instruktioner för att hämta ut biljett med ditt Österkort
1. Skanna QR-koden med din mobil
2. Hämta ut ditt barns biljett och ev. köp till extra biljetter
3. Visa upp både matchbiljett + Skolkort för inpassering

Du får din biljett digitalt till den e-postadress som du anger och kan visa den direkt i mobilen eller som PDF-utskrift – inget fysiskt uthämtande krävs.

ICA-läktaren
Nytt för i år är att ICA-biljetter endast köps på webben. Biljetterna är i år numrerade på märkta ICA-stolar på sektionerna J2-J4.

Familjeläktaren
Familjesektioner som ger alla skolbarn i Årskurs 1–6 möjligheten att uppleva livefotboll helt utan kostnad under hela året. 

Här gäller Skolkortet, vilket passar utmärkt för er som har barn 0–12 år i Växjö kommun. Barn 0–5 år går in gratis utan Skolkort sittandes i vuxens knä.

Förskolebarn kan komma och hämta ut sitt Skolkort i biljettservice. Här har vi en helt egen biljettlucka för detta.

Aktiv sittplats 
Aktiv sittplats är belägen ovanför Södra Stå (L3-L4 och B3-B4). Aktiv sittplats är en levande och sjungande sittplatssektion där du växlar mellan att stå och sitta vid den fasta stol.

Låna en upplevelse på utvalda bibliotek i kommunen 
I samarbete med Växjö kommun finns nu möjligheten för barn och unga under 18 år att låna en fotbollsupplevelse. För att du ska kunna låna en fotbollsuppelvelse krävs det att du äger ett lånekort och är under 18 år. Du skaffar ett lånekort genom att klicka här.  

Matchbiljetterna hämtas ut i fysisk form på biblioteket och går inte att reservera på bibliotekets hemsida. Ha i åtanke att det endast finns ett begränsat antal biljetter per match, så gå till närmaste bibliotek redan idag. Barnet måste vara med när du lånar upplevelsen och det går enbart att göra ett lån per match.  

Läs mer här.  

Halva potten - numera digitalt!
Nytt för i år är att Halva Potten-lotterna endast säljs digitalt via Clubmate. Köpa dina lotter här.

Här kan du köpa lotter redan före matchdag och du kan köpa hur många lotter du än vill före och under matchens gång. På lotterisidan kommer du även att kunna följa prispotten i realtid innan och under matchens gång.

QR-koder för inscanning till lotterisidan kommer även att finnas hos våra lotteriförsäljare på arenan. Vinsterna delas sedan ut direkt via Swishbetalning där du ser vinnande lottnummer på våra storbildsskärmar och direkt i din mobil.

Digitalt matchprogram
Det digitala matchprogrammet publiceras på hemsidan och på alla våra sociala medier några timmar innan avspark under matchdag. I den finns det nyttig praktisk information över våra evenemang, vad som erbjuds och sker på matchdagar, intervjuer, senaste nyheterna om föreningen samt trupper för respektive lag för dagen.

Wi-Fi
Vårt öppna nätverk @fotboll är fritt att använda för alla besökare inne på arenan.

Kontantfritt
Spiris Arena är en kontantfri arena. Detta gäller restaurang, kiosk, Halva Potten och biljettluckan.

Rökfritt 
Spiris Arena är en rökfri arena utan undantag.  

Parkering/lokaltrafik
Linje 3, 4, 8 och 9 tar dig smidigt till och från matchen på Spiris Arena!

Till våra matcher har linje 3 förstärkts från Stortorget så att fler ska kunna åka med.

Länstrafiken Kronoberg kommer att ha extrainsatta bussar på linje 3 och på linje 8 direkt efter slutsignal. Bussarna på linje 3 kör till Stortorget och tillbaka så länge behovet finns. Närmaste busshållplats till arenan är Arenastaden Södra. Ni hittar all information kring bussarna via Länstrafikens hemsida.

Parkera kan man göra på flera olika ställen runt om på Arenastaden med appen Parkster och EasyPark. Läs noggrant på alla skyltar vad som gäller för respektive parkeringsyta för att undvika böter.

Zonkod 47113 (Fortnox): Avgiftsfri de två första timmarna vid registrering i app. Därefter: 2,50kr/h, dygnet runt alla dagar.

Zonkod 88095 (Västerport): Avgiftsfritt de första 90 minuterna med P-skiva. Därefter: 10kr/h, dygnet runt alla dagar.

Läs mer på kommunens hemsida för ytterligare parkeringsmöjligheter: Kommunal parkering - Växjö kommun

TV/Streaming
Om du inte kan vara på plats direktsänds matchen på HBO Max/TV4 Play.

Vanliga frågor:

Jag upplever tekniska problem på biljettsidan och kan inte köpa biljett, vad kan jag göra?

- Testa först att köpa biljett på olika webbläsare eller enheter.

För tekniska bekymmer med biljettsidan på matchdag, vänligen kontakta vår biljettleverantör här. Vi har även vår biljettservice öppet på arenan under matchdagar (öppnar 2h innan matchstart).

På vardagar finns vi behjälpliga med biljettärenden mellan kl 8-17 (lunchstängt kl 12-13). Ring oss på 0470 - 73 12 00 alt. mejla till biljetter@ostersif.se.

Jag har köpt min biljett men kan inte gå på matchen, kan jag göra ett återköp?

- Observera att biljetter inte återbetalas vid sjukdom eller andra personliga hinder, enligt våra köpvillkor. Enligt konsumentskyddslagstiftningen gäller inte ångerrätt för evenemangsbiljetter, eftersom de avser ett specifikt datum och plats.

Vi rekommenderar att dela vidare biljetten alt. sälja vidare biljetten till ordinarie pris.

"Jag har köpt en biljett men vill byta sittplatssektion, kan jag byta plats/sektion efter mitt köp?"

- Du kan byta platser under samma biljettkategori. Du har inte möjlighet att byta plats till en annan sektion som innehåller en annan prisklass.

"Jag har köpt biljett på aktiv sittplats, kan jag byta till Ståplats?"

- Du kan endast byta stolsplatser på den angivna biljettkategorin du har köpt på. Du kan inte byta sektion/biljettkategori efter ditt köp.

"Var går jag in om jag har biljett på Aktiv sittplats?"

- Sydvästra entrén om Spiris Arena, Huvudentrén i riktning mot Storgatan (se arenavy längst nedan)

"Var finns det entré anpassat för rullstol?"

- Sydvästra entrén (C2) och nordvästra entrén (F2) är rullstolsanpassade (se arenavy längst nedan)

"Jag har tappat bort ett föremål inne på arenan, var vänder jag mig?"

- Kontakta oss på info@ostersif.se så hanterar vi ärendet i efterhand. Om du själv hittar något borttappat eller glömt föremål ber vi dig lämna det till en publikvärd.

ARENAKARTA – SPIRIS ARENA